Політика повернення та скасування

До підтвердження оплати

Створений order/payment у стані CREATED/PENDING не означає завершену оплату. Якщо підтверджена оплата не відбулася, платна послуга не вважається оплаченою.

До початку платної роботи

Якщо оплата підтверджена сервером, але платна стадія фактично ще не була запущена, клієнт може звернутися за повним поверненням коштів після перевірки статусу замовлення та платежу.

Після початку платної роботи

Автоматичний повне повернення коштів не гарантується. Повернення може бути надане, якщо послуга об'єктивно не може бути належно виконана через підтверджену внутрішню причину VendorVia; виконана частина роботи та фактичні зовнішні витрати можуть враховуватися.

Повернення пошукового кредиту

При кваліфікованій внутрішній технічній помилці один використаний пошуковий кредит може бути повернений рівно один раз. Повернення пошукового кредиту не є автоматичним поверненням коштів.

Після доставки результату

Повернення зазвичай не надається лише через очікування більшої кількості постачальників, іншого складу результатів або іншої комерційної цінності знайдених компаній. Підтверджена внутрішня технічна помилка розглядається окремо.

Актуальні ціни

• Перший пошук — 899 грн;
• Наступний пошук — 1 299 грн;
• Пакет 5 пошуків — 5 299 грн / 5 пошуків;
• Пакет 10 пошуків — 9 399 грн / 10 пошуків.

Контакт

Звернення щодо повернення коштів: vendorvia.support@gmail.com.
Постачальник послуги: ФОП Поплавський Ігор Ігорович.